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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment savoir si mon produit Karmin est authentique?

Enregistrez votre styler en ligne pour vérifier l'authenticité en utilisant notre hologramme de vérification.

Qu'est-ce que la couverture de garantie de 3 ans?

Votre garantie ne couvre tout défaut de fabrication. Elle ne couvre pas les éléments qui ont été abandonnés ou maltraités. Si vous avez une réclamation s'il vous plaît visitez notre page de garantie pour plus d'informations.

Est-ce que les 3 ans de garantie est internationale?

Oui, votre garantie Karmin sera couverte, n’importe où vous vivez.

Ce qui se passe si je dois déposer une réclamation?

S'il vous plaît contactez-nous avec votre reçu original et le code de sécurité.

Offrez-vous des rabais pour les stylistes?

Oui, s’il vous plaît inscrivez-vous à notre programme de réduction pour les salons.

Y at-il une période d'essai, si je n'aime pas l'article je le peux retourner?

Oui, vous pouvez utiliser votre fer pendant 21 jours et si vous n'êtes pas satisfait simplement renvoyez le produit pour un remboursement complet.

Livrez-vous international?

Oui, nous avons des entrepôts dans 6 pays afin que nous puissions offrir la livraison gratuite partout le monde. Votre article sera livré à partir de l'entrepôt le plus proche. Nous avons des entrepôts au Canada, Europe, Etats-Unis, Royaume-Uni, Hong Kong, la Colombie et bientôt en Australie

Est-ce mon Karmin de double voltage?

Plusieurs de nos articles sont de double voltage, s’il vous plaît consultez la page des produits qui vous intéresse et la page indiquera si son double tension ou non.

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