0 item(s)

Poštovné do České republiky zdarma

Dodání a vrácení zboží

Karmin poskytuje dodání do celého světa zdarma, takže ať jste kdekoli, nic Vám nebrání používat jedny z nejlepších výrobků na péči o vlasy. Jakmile obdržíme Vaši objednávku, odesíláme Vaše zboží během 24 hodin (kromě víkendů). Po odeslání objednávky ji můžete sledovat po přihlášení do svého účtu.

Dodací lhůty

Země určení Dodací lhůta
Americas Spojené státy* 2-3 pracovní dny
Havaj 3-6 pracovní dny
Portoriko 3-6 pracovní dny
Kanada 2-3 pracovní dny
Mexiko 3-6 pracovní dny
Střední Amerika 3-6 pracovní dny
Kolumbie 2-3 pracovní dny
Venezuela 3-6 pracovní dny
Peru 3-6 pracovní dny
Chile 3-6 pracovní dny
Brazílie 3-6 pracovní dny
Argentina 3-6 pracovní dny
Evropa Spojené království 2-3 pracovní dny
Irsko 3-6 pracovní dny
Norsko 3-6 pracovní dny
Švédsko 3-6 pracovní dny
Finsko 3-6 pracovní dny
Dánsko 3-6 pracovní dny
Německo 3-6 pracovní dny
Polsko 3-6 pracovní dny
Česká republika 3-6 pracovní dny
Francie 3-6 pracovní dny
Itálie 3-6 pracovní dny
Řecko 3-6 pracovní dny
Portugalsko 3-6 pracovní dny
Španělsko 3-6 pracovní dny
Asie Rusko 3-6 pracovní dny
Turecko 3-6 pracovní dny
Spojené arabské emiráty 3-6 pracovní dny
Čína 3-6 pracovní dny
Japonsko 3-6 pracovní dny
Indie 3-6 pracovní dny
Philippines 3-6 pracovní dny
Filipíny 3-6 pracovní dny
Singapore 3-6 pracovní dny
Oceania Austrálie 3-6 pracovní dny
Nový Zéland 3-6 pracovní dny
Afrika Jihoafrická republika 3-6 pracovní dny

*Kontinentální Spojené státy

prosím Všimněte si,
Veškeré přepravní a dodací lhůty jsou orientační. Snažíme se co nejlépe, aby si své objednávky na vás tak rychle, jak je to možné, ale v některých případech může zásilku trvat déle vzhledem k celnímu řízení, a to je zcela mimo naši kontrolu.

Vrácení zboží

Karmin nabízí 21 denní záruku vrácení peněz, takže pokud si nejste spokojeni s Vaším novým výrobkem, prostě jej pošlete zpět a my Vám vrátíme peníze v plné výši. Pokud byste chtěli vrátit Váš výrobek, napište na cs@karmin.ca spolu s kopií dodacího listu a my vám poskytneme zpáteční adresu.

Záruka

Karmin používá nejlepší dostupnou technologii a každý výrobek je před odesláním pečlivě zkontrolován, ale i tak platí na všechny výrobky Karmin záruka 3 roky. Pokud máte nějaké problémy s výrobkem Karmin, prosíme, kontaktujte nás na emailu cs@karmin.ca a přiložte doklad, abychom Vám mohli pomoci s výměnou zboží.

 

Informace o dodání

Odkud jsou výrobky zasílány?

Máme sklady ve Spojených státech, Kanadě, Velké Británii, Španělsku a Hong Kongu, takže odesíláme vždy ze skladu, který je k Vám nejblíže.

 

Zasíláte do celého světa?

Ano, zasíláme téměř do všech zemí, pro podrobnosti a přehled všech zemí navštivte prosím naši stránku s podrobnostmi o dodání.

 

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Pro sledování Vaší zásilky se přihlaste do svého účtu a podívejte se do Historie objednávek. Pokud byl Váš výrobek již odeslán, najdete tam údaje pro sledování zásilky.

 

Proč je stav mojí objednávky Zpracovává se?

Pokud je stav Vaší objednávky "Zpracovává se", objednávka je právě připravována k odeslání. Pokud je stav "Odeslána", předali jsme Vaši zásilku přepravci a ve Vašem účtu budou zobrazeny informace pro sledování zásilky.

Pokud u nás nemáte účet, zašleme Vám informace pro sledování zásilky na Váš email.

 

Může se dodací adresa lišit od fakturační?

Ano, a tato možnost Vám bude nabídnuta během dokončení objednávky.

 

Jaká je základní cena poštovného?

Na všechny objednávky se standardním dodáním do celého světa nabízíme poštovné Zdarma.

 

Kolik stojí mezinárodní poštovné?

Je zdarma, neúčtujeme si žádné poplatky za odeslání. Upozorňujeme, že dodání do některých zemí může trvat až 2 týdny. Pro více informací navštivte naši stránku s podrobnostmi o dodání.

 

Budu za svou objednávku platit clo nebo DPH?

Vše se řídí celními zákony Vaší země, ano, je možné, že Vám bude naúčtováno clo nebo DPH. Pokud jste z následujících zemí, clo ani DPH platit nebudete: Kanada, Evropa, Spojené státy, Kolumbie, Čína a Velká Británie.

 

Co když nebudu moci převzít zásilku při doručení?

Pokud nebudete moci zásilku převzít, přepravce Vám nechá lístek s informacemi, kde bude zásilka uložena. Můžete jej potom kontaktovat a domluvit se na opětovném dodání nebo vyzvednutí zásilky.

SSL Certificates